การใช้งาน ChatGPT โดยพนักงานของ Samsung ทำให้ข้อมูลลับรั่วไหล

แผนกสื่อสารตัวอย่างของ Samsung ได้พึ่งพา ChatGPT เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาในรหัสต้นฉบับของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ขณะใช้บอทแชท AI พวกเขาได้เปิดเผยข้อมูลลับเช่นรหัสต้นฉบับสำหรับโปรแกรมใหม่และบันทึกการประชุมภายในเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่เป็นเหตุการณ์ที่ไม่เป็นที่เรียบร้อยเสมอไป เนื่องจากมีรายงานเกิดขึ้น 3 ครั้งภายใน 1 เดือน

เพื่อป้องกันการละเมิดที่คล้ายคลึงกันในอนาคต ซัมซุงกำลังพยายามสร้างเครื่องมือ AI ของตนเองที่คล้ายกับ ChatGPT ที่ใช้งานเฉพาะพนักงานภายในเท่านั้น นี้จะทำให้พนักงานในโรงงานของพวกเขาได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในขณะที่ปลอดภัยข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท อย่างไรก็ตาม เครื่องมือใหม่นี้จะดำเนินการแต่งตั้งเท่าที่ promtps ยังมีขนาดไม่เกิน 1024 ไบต์เท่านั้น

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ChatGPT ถูกจัดการโดยบริษัทที่สามที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ภายนอก ดังนั้นเมื่อซัมซุงป้อนรหัสของพวกเขา ลำดับการทดสอบ และเนื้อหาการประชุมภายในลงในโปรแกรมมันก็รั่วข้อมูลออกมา ซัมซุงได้แจ้งบริษัทของตนและพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ข้อมูลลับถูกขัดขวางโดยทันที จนถึงวันที่ 11 มีนาคม ซัมซุงยังไม่อนุญาตให้พนักงานของตนใช้แชทบอท

Samsung ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ต้องการจัดการกับปัญหานี้ มีบริษัทอื่น ๆ ก็จำกัดการใช้งาน ChatGPT จนกว่าจะสร้างนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้งานหุ่นยนต์ที่สามารถสร้างผลงานได้ แม้ว่าใน ChatGPT จะมีตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกไม่ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ แต่ควรระวังว่า ข้อมูลที่ถูกส่งให้บริการนั้นอาจยังสามารถเข้าถึงได้โดยนักพัฒนาของ ChatGPT

ChatGPT คืออะไรและทำงานอย่างไร?

ChatGPT เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย OpenAI เพื่อใช้ในการสร้างข้อความที่คล้ายมนุษย์ในการตอบสนองต่อการเรียกร้องของผู้ใช้ มันสามารถสร้างข้อความในสไตล์และจุดประสงค์ต่างๆ รวมถึงการเขียนโฆษณา, การตอบคำถาม, การร่างอีเมล, การสนทนา, การแปลภาษาธรรมชาติเป็นโค้ดและการอธิบายโค้ดในภาษาโปรแกรมต่างๆ

ChatGPT ทำงานโดยการทำนายคำถัดไปในข้อความที่กำหนดโดยใช้รูปแบบที่เรียนรู้มาจากข้อมูลมากมายในระหว่างขั้นตอนการฝึกฝนของมัน โดยการวิเคราะห์บริบทของข้อความและการเรียนรู้ย้อนหลัง ChatGPT สร้างคำตอบที่ตั้งใจที่จะเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกันให้เป็นไปอย่างเป็นระบบที่สุด

มาตรการใดที่ซัมซุงได้ดำเนินการเพื่อป้องกันการรั่วไหลในอนาคต?

ตามข้อมูลการหลุดรั่วข้อมูลที่เกิดจาก ChatGPT ทาง Samsung ได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวอีกครั้ง ก่อนอื่น บริษัทได้แนะนำพนักงานของตนให้ใส่ใจในการแชร์ข้อมูลกับ ChatGPT เพื่อป้องกันการเกิดความเสี่ยง นอกจากนี้เครื่องมือยังได้ดำเนินการจำกัดความยาวของคำถามที่ส่งเข้าไปยังบริการโดย จำกัดไว้ที่ 1024 ไบต์

นอกจากนี้ ซัมซุงกำลังพัฒนาเครื่องมือ AI ที่คล้ายกับ ChatGPT แต่ใช้สำหรับการใช้งานภายในองค์กรเท่านั้น ซึ่งนี้จะช่วยให้พนักงานในโรงงานได้รับการช่วยเหลือทันใจ พร้อมกันยังรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลบริษัทที่มีความลับอย่างมาก ก่อนที่เครื่องมือนี้จะถูกพัฒนาขึ้นมา ซัมซุงได้แจ้งเตือนพนักงานของตนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน ChatGPT พร้อมกันยังเน้นไปยังว่าข้อมูลที่ใส่เข้าไปใน ChatGPT จะถูกส่งและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ซึ่งจะทำให้บริษัทไม่สามารถควบคุมข้อมูลหลังจากนั้นได้

ผลกระทบต่อพนักงานที่รั่วไหลข้อมูลที่ลับ

ผลกระทบต่อพนักงานของ Samsung ที่รั่วไหลข้อมูลลับให้กับ ChatGPT ยังไม่ได้ระบุเป็นทางการในข้อมูลที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ Samsung Electronics กำลังดำเนินการเพื่อป้องกันการรั่วไหลข้อมูลที่อ่อนไหวเพิ่มเติมผ่าน ChatGPT ซึ่งรวมถึงการกำหนดข้อจำกัดในขนาดของคำถามที่ส่งเข้าไป ที่มีกำหนดไว้ที่ 1024 ไบต์ บริษัทฯ ยังได้แจ้งเตือนพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน ChatGPT

นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาเครื่องมือ AI ของซัมซุงเซมิคอนดักเตอร์สำหรับการใช้งานภายในองค์กรเอง ซึ่งจะถูกจำกัดไว้ที่การประมวลผลคำถามไม่เกิน 1024 ไบต์ การดำเนินการเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าซัมซุงใส่ใจในการปกป้องข้อมูลลับของตนเองอย่างจริงจังและกำลังดำเนินมาตรการเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ChatGPT

ประเภทของข้อมูลความลับที่ถูกรั่วไหลคืออะไร?

พนักงานของ Samsung รั่วความลับถึง ChatGPT กี่ครั้ง?

ตามผลการค้นหา พบว่าพนักงานของ Samsung รั่วได้รับข้อมูลลับของบริษัทและส่งต่อให้ ChatGPT อย่างน้อย 3 ครั้ง