![ไฟล์ออนไลน์-ออนไลน์-9.webp](https://static-lib.s3.amazonaws.com/cms/Untitled_design_9_0e715a782f.webp)
ที่ ChatGPT เราเข้าใจว่าการพบปัญหาในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราอาจทำให้คุณรู้สึกท้อแท้ อีกหนึ่งปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาด Access Denied 1020 ซึ่งอาจป้องกันการเข้าถึงไซต์ของเราได้ ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและให้ข้อมูลเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้
เราทราบกันดีว่าการพบรหัสข้อผิดพลาด "Access Denied 1020" อาจทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจได้ เมื่อข้อความผิดพลาดนี้ปรากฏบนหน้าจอของคุณ เมื่อคุณพยายาม ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT หรือเข้าถึงทรัพยากรและฟังก์ชันบางอย่างบนแพลตฟอร์มนี้ รหัสข้อผิดพลาดนี้แสดงว่า Cloudflare Web Application Firewall (WAF) ได้บล็อกการเข้าถึงจากที่อยู่ IP ของคุณเนื่องจากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย
คืออะไรคือข้อผิดพลาด Access Denied 1020?
ข้อผิดพลาด 1020 การเข้าถึงถูกปฏิเสธเป็นการดูแลรักษาความปลอดภัยที่ Cloudflare ซึ่งเป็นบริการของบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อป้องกันเว็บไซต์ของเราจากอันตรายทางออนไลน์ เมื่อ Cloudflare ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของเราจากที่อยู่ IP ที่เป็นสีดำ จะบล็อกคำขอและคืนค่าข้อความข้อผิดพลาด 1020 ที่เข้าถึงถูกปฏิเสธ
ทำไมฉันถึงได้รับข้อผิดพลาด Access Denied 1020
มีหลายเหตุผลที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนับ 1020 ในการพยายามเข้าถึง ChatGPT บางสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดรวมถึง:
- ที่อยู่ IP ของคุณถูกเพิกถอนสัมผัส: Cloudflare บันทึกที่อยู่ IP ที่ถูกหมายเลขสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่เลวร้าย หากที่อยู่ IP ของคุณอยู่ในรายชื่อนี้ คุณจะถูกบล็อกจากการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
- เครือข่ายของคุณถูกบล็อก: หากคุณกำลังเข้าถึง ChatGPT จากเครือข่ายบริษัทหรือเครือข่ายสาธารณะ อาจจะมีผู้ดูแลเครือข่ายนำมาติดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราของคุณ
- เบราว์เซอร์ของคุณกำลังส่งคำขอที่น่าสงสัย: หากเบราว์เซอร์ของคุณกำลังส่งคำขอที่ดูเหมือนว่าเป็นอัตโนมัติหรือที่อาจเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี, Cloudflare อาจบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด Access Denied 1020?
หากคุณพบข้อผิดพลาด Access Denied 1020 เมื่อพยายามเข้าถึง ChatGPT นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขได้:
ตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณ:
ขั้นแรกคือการตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของคุณอยู่ในรายการดำเนินการของ Cloudflare หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเข้าสู่เว็บไซต์ Cloudflare แล้วกรอกที่อยู่ IP ของคุณในกล่องค้นหา หากที่อยู่ IP ของคุณอยู่ในรายการดำเนินการ Cloudflare คุณจะต้องติดต่อ ISP เพื่อแก้ไขปัญหา
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ:
บางครั้ง ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น Access Denied 1020 อาจเกิดจากข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้บ่อยครั้ง หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปยังการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณและค้นหาตัวเลือกในการล้างแคชและคุกกี้ของคุณ
ปิดการใช้งาน VPN หรือโปรกิจ
หากคุณกำลังใช้ VPN หรือโปรกิจซั่นเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ลองปิดใช้งานและเข้าถึง ChatGPT โดยตรง บาง VPN และโปรกิจซั่นอาจส่งให้เกิดข้อผิดพลาด Access Denied 1020 ดังนั้นการปิดใช้งานให้สามารถแก้ไขปัญหาได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ChatGPT:
หากไม่มีขั้นตอนไหนข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน ChatGPT เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนของเราจะช่วยคุณในการหาสาเหตุของข้อผิดพลาดและให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์:
บางครั้ง การตั้งค่าไฟร์วอลที่อยู่ในพื้นที่ของคุณอาจส่งผลให้ WAF ของ ChatGPT ติดขัด ซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" โปรดตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลท์ของคุณและตรวจสอบว่า ChatGPT ไม่ถูกบล็อก คุณอาจต้องเพิ่ม ChatGPT เข้าไปในรายชื่อที่ผ่านงานของไฟร์วอลท์ของคุณ
ตรวจสอบมัลแวร์หรือแอดแวร์:
ซอฟต์แวร์อันตรายหรือแอดแวร์บนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ Cloudflare WAF ทำเครื่องหมายที่ที่อยู่ IP ของคุณว่าเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย กรุณาสแกนซอฟต์แวร์อันตรายหรือแอดแวร์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบและกำจัดความเสี่ยงที่เป็นไปได้
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย:
โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณอาจมีผลกระทบต่อ WAF ของ ChatGPT ทำให้เกิดข้อผิดพลาดการเข้าถึงที่ถูกปฏิเสธ กรุณาปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราวและลองเข้าถึง ChatGPT อีกครั้ง
ใช้โหมดอินโคกนิโต่:
บางครั้งแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณอาจส่งผลกระทบต่อ WAF ของ ChatGPT ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดการเข้าถึง ลองเข้าถึง ChatGPT ในโหมดอินโคกนิโต (incognito mode) เพื่อปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ แคช และคุกกี้
สรุป
การพบข้อผิดพลาด 1020 ChatGPT Access Denied อาจทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจ แต่นั่นเป็นมาตรการความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อปกป้องเว็บไซต์และผู้ใช้ของเรา โดยการทำตามขั้นตอนที่ระบุในบทความนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาและกลับเข้าถึง ChatGPT ได้ ถ้าคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม