ChatGPT ไม่สามารถใช้งานได้: OpenAI รายงานการล่มเหลวของบริการ ChatGPT และผู้ใช้งาน Labs รายอื่นๆ

22 มีนาคม 2566, 12:10 น. PDT:

• DownDetector ได้รับรายงานข้อมูลขัดข้องใน OpenAI แล้ว 85% ของรายงานอ้างอิงถึง ChatGPT ยังไม่มีการรายงานเกี่ยวกับการขัดข้องใดๆ ในหน้าสถานะของ OpenAI

20 มีนาคม 2566, 14:30 น. ตามเวลาแปซิฟิกเวลาตะวันตก:

• บริการ ChatGPT ได้รับการกู้คืนแล้ว แต่อาจไม่มีประวัติการสนทนาที่พร้อมใช้งาน สถานะได้ถูกอัปเกรดจากการขัดข้องร้ายแรงเป็นประสิทธิภาพลดลงสำหรับ ChatGPT และการขัดข้องบางส่วนสำหรับ Labs
• OpenAI กำลังย้อนกลับการโยกย้ายฐานข้อมูลที่ล้มเหลวที่อาจเป็นสาเหตุของการขัดข้องใน Labs

20 มีนาคม 2566, 13:30 น. ตามเขตเวลาประเทศสหรัฐแปซิฟิก:

• OpenAI กำลังอนุญาตการเข้าถึงแบบฟรีบางส่วนสำหรับ Labs ในขณะที่กำลังตรวจสอบเวลาการร้องขอจากเริ่มจนจบ และบริการ ChatGPT คุณลักษณะใหม่จะถูกเปิดให้ใช้งานเป็นส่วนตัวเร็วขึ้นเมื่อมีความสามารถ
• ลิงก์เข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Plus ทำงานอีกครั้งสำหรับบางผู้ใช้ และเมื่อคุณเข้าสู่ระบบคุณจะเห็นลิงก์ไปยังหน้าอุบัติการณ์ แต่คุณยังคงใช้งาน ChatGPT ได้ต่อไป

เซิร์ฟเวอร์ของ OpenAI's ChatGPT และ Labs ประสบปัญหาในการให้บริการในวันนี้ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรายบางรายรายงานว่าได้รับข้อความ "ChatGPT is at capacity right now" ที่น่ากลัวและบทกวีสำหรับปัญหาการใช้งานล้มเหลว สมาชิก ChatGPT Plus สามารถรับลิงก์การเข้าสู่ระบบสมาชิกได้ซึ่งปกติจะช่วยทำให้อุปสรรคทางความจุหายไป แต่ตัวเลือกนั้นดูเหมือนจะเสียหายไป

ผู้ใช้ Desktop จะได้รับลิงก์ไปยังหน้าสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ ที่ส่งผลให้เกิดปัญหานี้ ซึ่งแสดงว่า OpenAI เริ่มต้นการสำรวจสอบปัญหาเวลา 9:41 น. PDT พวกเขาได้ค้นพบสาเหตุเริ่มต้นของปัญหาและกำลังทำงานเพื่อแก้ไข

หน้าสถานะของ OpenAI แสดงให้เห็นว่านอกจาก ChatGPT การให้บริการของ Labs กำลังประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของความสามารถในการรองรับที่เบื้องหลัง OpenAI กำลังเพิ่มความจุเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ การเข้าถึง Labs ที่เสียค่าใช้จ่ายถูกเรียกคืนแล้วและพวกเขากำลังทำงานเพื่อคืนค่าการเข้าถึงฟรี

DownDetector ยังได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ ChatGPT เกี่ยวกับปัญหาการออฟไลน์ที่เกิดขึ้นมาเมื่อหลายชั่วโมงก่อน

ผู้ใช้ ChatGPT Plus รู้สึกไม่พอใจเป็นพิเศษ เพราะแพลนราคาพรีเมี่ยมรวมถึง "การเข้าถึง ChatGPT ทั่วไป แม้ในช่วงเวลาที่ผู้คนใช้งานมาก"

บางผู้ใช้กำลังเลือกใช้ OpenAI Playground ในขณะที่ OpenAI กำลังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ ChatGPT มันมีโหมดแชท (ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้า) ที่สามารถใช้ร่วมกับโมเดล GPT-3 หรือ CODEX ตามที่คุณเลือกได้

ผู้ใช้งานใหม่จะได้รับเครดิตเริ่มต้นในจำนวน 18 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับ OpenAI Playground หลังจากที่คุณใช้ครบขีดจำกัด คุณต้องชำระเงินสำหรับเครดิตเพิ่มเติม ราคาเป็นตามจำนวนโทเค็น โดย 1,000 โทเค็นเท่ากับประมาณ 750 คำ ราคาขึ้นอยู่กับต้นแบบภาษาและบริบทที่ต้องการ

ผู้ใช้ ChatGPT สามารถสมัครรับข้อมูลอัปเดตจากหน้าเหตุการณ์เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อ OpenAI ได้แก้ไขปัญหาผ่านทางอีเมลและข้อความ SMS โดยเราจะอัปเดตโพสต์เมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา