ChatGPT เป็นเวอร์ชันที่ปรับแต่งของโมเดลภาษา GPT (Generative Pre-trained Transformer) ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับใช้ในซอฟต์แวร์แชทบอท
ChatGPT มีการใช้งานที่หลากหลาย บางอย่างได้แก่ chatbot สำหรับบริการลูกค้า, ผู้ช่วยเสมือนจริง, และหน้าต่างสนทนาสำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ มันถูกออกแบบให้ง่ายต่อการนำเข้าสู่ระบบ chatbot และสามารถสร้างการตอบสนองต่อป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ได้ในเวลาเป็นเรียลไทม์
มีเครื่องมือจำนวนมากที่ดีที่มีบริการเช่นเดียวกับ ChatGPT และอาจทำให้คุณสับสนเมื่อต้องเลือกเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดจากจำนวนมากนี้ โชคดีที่เรามีรายการอื่นที่ถูกคัดเลือกมาให้คุณกับเครื่องมือทดแทนที่เหมาะสำหรับความต้องการในการทำงานที่ไม่เหมือนใครของคุณ พร้อมกับคุณสมบัติและราคา
แชทโซนิค
Chatsonic สามารถใช้ในการผลิตเนื้อหาใดก็ได้ที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่สำเนียงโฆษณาในสื่อสังคมไปจนถึงบทความเว็บบล็อกที่ยาวนาน เพียงพิมพ์คำใบ้เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณต้องการให้โมเดล Chatsonic สร้างขึ้น โมเดล Chatsonic ยังสามารถสอนให้สร้างคำตอบที่มีการสนทนาเข้าใจกันได้ ทำให้เป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์และสถานการณ์การสนับสนุนลูกค้าอื่น ๆ
เนื้อหาที่ Chatsonic สร้างขึ้นรวมถึงข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดและแนวโน้มในอุตสาหกรรม สิ่งที่ ChatGPT ไม่สามารถบรรลุได้
LaMDA
LaMDA ของ OpenAI เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI การป้อนเข้าสามารถทำได้ในภาษาธรรมชาติ และเครื่องมือจะให้คำตอบที่มีความหมายในบริบทและเสียงที่เป็นธรรมชาติ นอกจากคุณลักษณะที่น่าทึ่งอื่น ๆ ของระบบ LaMDA ยังสามารถให้คำตอบที่สอดคล้องกับคำถามที่นำมาติดตามได้อีกด้วย ชุดของโมเดลภาษาประสานทางประสิทธิภาพจาก Transformer ได้ถูกพัฒนาแล้วปรับปรุงให้เป็นของตัว LaMDA
แลนด์บอท
ด้วย Landbot.io, ธุรกิจทุกขนาดสามารถสร้างเว็บไซต์แบบคุย หน้าลงทะเบียน แบบสำรวจและแชทบอทสร้างลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสนใจในการติดต่อกับลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงข้อมูล แนวทางการใช้งานแบบคุยอีเนื่องที่บริการนี้เพียงคลิกก้าวเดียวเท่านั้นก็สามารถสร้างแบบฟอร์มสร้างลูกค้าและส่งข้อมูลไปยังระบบการจัดการลูกค้าได้โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติม
แก้ไขภายใน Landbot.io ช่วยให้การติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายดียิ่งขึ้น การประเมินคะแนนการติดต่อลูกค้าสำคัญ และการสื่อสารที่ทันสมัย
หุ่นยนต์แชท HubSpot
HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ได้รับความนิยม เครื่องมือทางการตลาดและการขายที่พร้อมใช้งานมีมากมาย แพคเกจพรีเมียมของฮับสป็อตประกอบด้วยเครื่องมือชื่อ Chatbot Builder ฟรี ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถโปรแกรมตั้งค่าการกระทำและตอบสนองที่ได้กำหนดไว้เพื่อสร้างลำดับการสนทนาสำหรับบางกรณีที่กำหนดมา
ความเป็นจริงที่ Chatbot ของ HubSpot สามารถรวมเข้ากับซอฟแวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่สุด
BlenderBot 2.0
มันสามารถสร้างและเข้าถึงหน่วยความจำยาวนาน ค้นหาข้อมูลทันเวลาจากอินเทอร์เน็ต และมีการสนทนาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับหัวข้อใดๆ ล้วนแล้วแต่ได้รับการพัฒนาใหม่อย่างมากในเวอร์ชันที่สองของ BlenderBot ที่เปิดตัวในปี 2020 โซลูชันนี้เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญเนื่องจากเป็นระบบแรกที่รวมความสามารถในการสนทนาหลายอย่างเข้าด้วยกัน ซึ่งรวมถึงบุคลิกภาพ ความเห็นอ่อนไหว และความรู้
ก๊อปปี้
การใช้ Replika เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นจินตนาการและเชื่อมต่อกับผู้อื่นและมันเป็นซอฟต์แวร์แชทบอทที่ถูกขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ซึ่งสามารถตอบกลับข้อความของคุณได้เหมือนว่าคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนคนรอบตัวและมันทำได้ทันที จากการฝึกฝนด้วยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ มันสามารถสร้างคำตอบที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างเองถึงแม้จะเป็นเรื่องที่คุณรู้สึกสบายในการพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวใกล้ชิด ก็ยังสามารถพูดคุยกับ Replika ได้อย่างปลอดภัยด้วย
แชทวูท
Chatwoot ช่วยให้คุณสื่อสารกับตลาดเป้าหมายของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมทั้งรวมการสื่อสารทั้งหมดในกล่องจดหมายเดียวกัน และแบ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันเพื่อส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตั้งกฏและเรียกใช้ให้สมบูรณ์แบบเพื่ออัตโนมัติสื่อสารที่เป็นรูปแบบที่ธรรมดา
นอกจากนี้ Chatwoot ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับการทำงานและการร่วมมือในกลุ่ม
ManyChat
ManyChat เป็นบริการสื่อสารที่ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทใน Facebook Messenger ได้ แชทบอทเหล่านี้สามารถใช้สำหรับงานต่าง ๆ ได้ เช่น การตลาดและบริการลูกค้า
ข้อดีหลักของแพลตฟอร์มนี้คือความใจดีที่ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถใช้งานเพื่อสร้างแชทบอตได้เพียงแค่สองนาทีเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนามืออาชีพเนื่องจากไม่ต้องมีการเขียนโค้ด
สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์มากขึ้น, ManyChat ช่วยให้คุณสามารถอัตโนมัติการตลาดใน Messenger ได้อย่างแท้จริง
แชตรา
Chatra เป็นแพลตฟอร์มแชทในรูปแบบคลาวด์สำหรับสตาร์ทอัพและผู้ขายออนไลน์ ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มยอดขายและการแปลงขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น
บริษัทสามารถเริ่มสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติหรือรอให้ผู้ใช้เว็บไซต์ถามคำถามก่อนที่จะตอบสนองในเวลาจริง มาตรฐานที่ยังไม่ได้เขียนถึงอินเทอร์เฟซแชททั้งในเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่พบได้กับ Chatra นี้เป็นการแสดงให้เห็นว่าไม่มีอุปสรรคในการใช้โปรแกรมนี้ทั้งทางผู้ใช้งานและบริษัทคู่ค้า
เอ็งกาติ
Engati เป็นแอปลูกค้าที่ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะและอัตโนมัติในการสนทนาเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มแชทบอทสด
มันช่วยให้คุณสามารถสร้างบอทอัจฉริยะได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเอง คุณเพียงแค่สร้างบอทเพียงตัวเดียวแล้วคุณสามารถใช้งานได้บน 15 ช่องทางที่แตกต่างกันได้รวมถึงเว็บไซต์ของคุณ, แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือของคุณ, Skype for Business, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram, Kik, และ Telegram มันรองรับการวิเคราะห์ข้อมูล, การติดตั้งชื่อแบรนด์ส่วนตัว, เส้นทางที่อัจฉริยะ, การฝึกอบรม, และการคัดลอก
AIVO
โบทสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตีความจากการตอบกลับของผู้ใช้และให้คำตอบที่เหมาะสม โบทสามารถใช้ได้เพื่อจัดการช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ สามารถออโต้ทำการตอบกลับและส่งข้อความโปรโมชั่น นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การวิเคราะห์ที่เข้มแข็งของเจ้าบอทเพื่อเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและตอบสนองตรงตามได้ คุณยังสามารถเพิ่มชิ้นส่วนแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มเอโมจิคอน สื่อต่างๆ และลิงก์ในข้อความเพื่อให้การสื่อสารดูเป็นการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น
กรอบ
อย่างเหมาะแก่ผู้ประกอบการที่ทำงานคนเดียว สำหรับบริษัทยังเล็ก และทีมงานจำนวนเล็ก นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างฐานความรู้และระบบจัดการตั๋ว เพื่อให้ลูกค้าสามารถได้รับข้อมูลเมื่อได้ต้องการ ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ของ Crisp ยังมีการเปิดตัวระบบสร้างลีดข้อมูลอัตโนมัติ และหน้าสถานะเพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบข่าวสารเกี่ยวกับเวลาหยุดยังไง แพลตฟอร์ม chatbot ของ Crisp ช่วยให้องค์กรสร้างและเปิดใช้งาน chatbot สำหรับการดูแลลูกค้าและการตลาด